Modul 151, Kundenberater/in

Inhalt: Aufgaben eines Kundenberaters, Grundlagen der Kommunikation und Psychologie, Grundlagen der Dienstleistung- und Servicequalität, Zusatzangebote: Sauna, Solarium. Group Fitness, Massagen und Nahrungsergänzungsmittel, erfolgreiches Telefonmarketing, professionelle Beratung zu Kern- und Zusatzangeboten, professioneller Umgang mit Reklamationen, Beratungs- und Verkaufstraining mit praktischen Fallbeispielen.

Weiterbildung

Dauer: 14 Unterrichtsstunden

Unterrichtszeiten: 8.30-12.00/13.00-16.30 Uhr

Kosten: Fr. 450.– mit Weiterbildungsbestätigung
Kosten: Fr. 700.- mit Zertifikat

Abschluss: Weiterbildungsbestätigung oder Zertifikat

Voraussetzungen: Freude am Umgang mit Menschen;
Anmeldung mind. 1 Monat vor Modulstart; Selbständige Vorbereitung mit Hilfe der Kursunterlagen auf den Präsenzunterricht

Lassen Sie sich jetzt von unseren Ausbildungsexperten in Rapperswil SG, Zürich-Altstetten, Bern und Chur beraten oder fordern Sie noch heute unverbindlich unsere Unterlagen an.

Kursorte:

Mod 151 Kundenberater/in (14 Std. / Fr. 450.- / Fr. 700.-)

Rapperswil Zürich Bern Chur
findet in
Zürich statt

donnerstags
1.Tag am 29.04.2021
2.Tag am 20.05.2021

donnerstags
1.Tag am 28.04.2022
2.Tag am 19.05.2022

findet in
Zürich statt

findet in
Zürich statt

 

Melden Sie sich jetzt für dieses Modul an oder kontaktieren Sie uns für weitere Infos. Mehr Informationen erhalten Sie auch an unseren Infoabenden in Rapperswil, Zürich, Bern und Chur.